维修问题

马桶堵了，下水慢该如何处理？

您可下载蛋壳公寓APP——【我的】——【在线报修】—蛋壳的租户可按照步骤操作选择报修即可； 或关注“祈寓”微信公众号——【个人中心】—登录的租户可按照步骤操作选择报修即可； 温馨提示： 1.人为原因因客户付费；非人为祈寓公寓会付费； 2.为避免给您造成其他损失，请在疏通前不使用堵塞的马桶，并将马桶进水阀关闭。 3.马桶堵塞的元凶是卫生纸和火锅底料，记得把这些物品扔进垃圾桶哦。

燃气灶打不着火该如何处理？

第一步：请核实家里是否有燃气，如没有燃气可以通过支付宝、等缴纳费用； 第二步：如有燃气费请核实燃气灶和燃气表是否有电池，没有电池请更换电池（一般情况下都是一号电池）； 第三步：如以上均操作以后仍是打不着火请您下载祈寓APP——【我的】——【在线报修】—蛋壳的租户可按照步骤操作选择报修即可； 或关注“蛋壳公寓”微信公众号——【个人中心】—登录的租户可按照步骤操作选择报修即可；